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車探しの際、当方の要望や条件を丁寧にヒヤリングいただき、ご提案くださいました。問い合わせや不明点にも迅速かつ誠実にご対応いただき、終始安心してお任せできました。今後も車を探す際はぜひお願いしたいと思います。
来店のたびに西風新都店 店長自ら挨拶に来てくださり、店舗全体でお客様を大切にする姿勢を感じられました。担当者と店長のお二人の心配りに感謝いたします。30代男性 -
オイル交換などは車関連の専門店を利用していましたが、何もかも交換を勧められたので、それ以降こちらでしか見てもらっていません。必要かどうかしっかり教えてくださり、どのくらいもつかを教えてくださるので信用できます。ディーラーは高いと言われるのを聞きますが、逆に安くつくと思っています。
要望に沿ってくださるので、何も不満はありません。40代女性 -
スタッフさんの対応が良く、引き渡し時の説明も丁寧でした。周りのお客さんを見ていても同様にしているので、どのお客さんにも同じような対応をしていることが好印象だった。
40代男性 -
福山三吉店で、いつもご丁寧に対応していただけます。子どものジュースやお菓子なども準備していただき、子連れでも行きやすいです。トイレも綺麗でオムツも替えやすいし、毎回居心地が良いです。
40代女性 -
雰囲気が良く、コミュニケーションも取りやすい接客相手に合わせた良好な対応が好印象。顧客側からの必要な顧客情報の社内共有が良好。好意が持て、信頼性が高いです。顧客側立場の提案ができるお店です。
他県他メーカー含め何店かお世話になってきましたが、私的には観音店が一番按配が良いと思いました。スタッフ全てが個人担当領域はもちろん、担当外に対しても誠意を感じます。人間関係性の大切さをよく理解されていると思います。60代以上男性

お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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