ダイハツカーシェア | ダイハツ広島販売

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お知らせ

【ダイハツカーシェア】システム切替と現行サービスの終了について

・システムの切替を2021年1月21日に実施予定です。
　現会員の⽅は、2021年1月11日までご利⽤可能となります。

・新規会員入会は、2020年12月26日で終了いたします。
　2021年1月21日以降のご利用方法については近日掲載予定です。

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ダイハツカーシェアのコロナ予防対策

会員様により安心して車両をご利用いただくため

車内に除菌スプレーとおそうじシートを搭載しております。

お車の使用前後にお使いください。

また定期巡回時に会員様が手を触れられる部分を中心に

清掃・消毒作業を強化しております。

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お問い合わせ先のお知らせ

「ダイハツカーシェア」におきまして

ご不明な点やお困り事のご相談がございましたら

年中無休でお受けします

専用ヘルプデスクがございますのでご利用ください

ダイハツカーシェア　ヘルプデスク

（24時間365日）

0120-005-414

特別なダイハツカーシェア

サービス

様々なシーンで暮らしを応援するダイハツカーシェア

例えばこんなシーンで…

SCENE 01

週末は友達と日帰りでおでかけ。
クルマは運転しやすい軽自動車がいいな。

月会費無料だから、使いたい時に気軽に乗れる！

キャストスポーツ: コンパクト

・6時間パック: ￥3,600円

・距離料金（6時間未満は無料）: ￥0円

合計: ￥3,600円

SCENE 02

息子家族が帰省。みんなで一緒にお出かけできるクルマがいるなあ。

最大8人乗れるミニバンはパック料金がお得！

トヨタヴォクシー: ラージ

・12時間パック: ￥6,000円

・距離料金（100km×1kmあたり￥15）: ￥1,500円

合計: ￥7,500円

SCENE 03

繁忙期で営業車が足りない…。
3時間だけ使いたい！

短時間OK&対面受付なしだから仕事でも活躍！

ダイハツウェイク: コンパクト

・15分料金（3時間×15分あたり￥175）: ￥2,100円

・距離料金（6時間未満は無料）: ￥0円

合計: ￥2,100円

※ご利用いただける車種はステーションによって異なります。

ダイハツカーシェアならではの特長が盛りだくさん

特徴1

入会金/月会費ゼロ

入会金も月会費もかかりません。会員登録しておくと、使いたい時に気軽に利用できます。
特徴2

1時間700円〜

1時間から使えて、気軽にWebから簡単予約。
24時間いつでも利用できます。
特徴3

ガソリン代&保険料込み

ガソリン代や保険料が含まれた明快な料金設定。
ガソリンを満タンにして返却することも不要です。
特徴4

簡単操作で
初めての道も安心！

全車種に最新のナビが搭載されているクルマなので、遠出される場合でも安心です。レジャーや営業活動など様々なシーンでご利用頂けます。
特徴5

快適な高速道路のご利用

ETC車載器搭載。ぜひご利用いただき快適なドライブ計画にお役立てください。
※ETCカードはご自身のカードをご利用ください。
特徴6

ディーラーならではの
安心の整備品質

日々お客様のクルマを整備しているディーラーの整備士がメンテナンスを担当します。

利用料金

シンプルでわかりやすい料金プラン。1時間700円から。

ダイハツカーシェアの利用料金は、車種クラス別「時間料金」と「距離料金」の合計となっており、６時間未満のご利用の場合は距離料金が無料になります。お得なパック料金の設定もご用意しております。また入会金や月会費が無料なので、ご利用がない月でも一切費用はかかりません。いつでも好きな時にご利用いただけます。

消費税10％を含む料金を表示しています。

車種クラス			コンパクト	ラージ	スポーツ
入会金			￥0
月会費			￥0
利用料金	時間料金※2	15分料金※1	￥175	￥350	￥250
		6時間パック※3	￥3,600		￥5,400
		12時間パック※3	￥6,000		￥9,800
		24時間パック※3	￥7,400
		48時間パック※3	￥11,700
	距離料金※4	予約時間が 6時間未満	￥0
	距離料金※4	予約時間が 6時間以上	￥15/km

※1.最短予約時間は60分、最長予約時間は72時間（3日間）です。１時間未満の予約はできません。
※2.時間料金は予約開始時間から予約終了時間までが対象です。
※3.ご予約は、利用日の3ヶ月前から受付できます。
※4.距離料金は当社の承諾を受けることなく予約時間を超過し、予約開始時間から利用終了時間が6時間を超える場合も発生します。
※ご予約の変更、取り消し（キャンセル）は、ご予約の開始時刻の60分前までにお願いします。
※無断で延長された場合は、超過料金が発生します。超過料金は超過した時間分に適用され、時間料金の倍額になりますので、ご了承ください。

車種

軽自動車はもちろん、ミニバンも利用できます。

スポーツ

コペンGR

乗車定員：2名　排気量：660cc

[ 本社センター ]
スポーツ

コペンGR

乗車定員：2名　排気量：660CC

[ 小用港 ]
スポーツ

コペンGR

乗車定員：2名　排気量：660cc

[ 西条店 ]
スポーツ

コペンGR

乗車定員：2名　排気量：660CC

[ 福山三吉店 ]
コンパクト

タントカスタムRS

乗車定員：4名　排気量：660cc

[ 呉広店 ]
コンパクト

タントカスタムRS

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 福山三吉店 ]
コンパクト

タントカスタムRS

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 中町港 ]
コンパクト

タントカスタムX

乗車定員：4名　排気量：660cc

[ 呉宝町店 ]
コンパクト

タントカスタムX

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 廿日市店 ]
コンパクト

タントカスタムＸセレクション

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 祗園店 ]
コンパクト

タントカスタム

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ ウミノス ]
コンパクト

タント

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 小用港 ]
コンパクト

タント

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ あいあいねっと ]
コンパクト

ムーヴキャンバス

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 曙店 ]
コンパクト

ムーヴキャンバス

乗車定員：4名　排気量：660CC

[ 中町港 ]
ラージ

ロッキー

乗車定員：5名　排気量：1000CC

[ 曙店 ]
ラージ

ヴェルファイア

乗車定員：7名　排気量：2400CC

[ 曙店 ]

※カーナビ･ETC装備の禁煙車です。
※ご利用いただける車種はステーションによって異なります。

ステーション

利用方法

携帯電話で予約＆スムーズ乗車。

１. ご予約

ダイハツカーシェアに入会したら、パソコン・スマホ・携帯サイトで24時間いつでも予約可能。
２. ご利用開始(貸出)

予約したステーションでスマホ・携帯の操作、またはご登録のFelicaカードタッチでドアを開錠。
３. ご利用終了(返却)

出発のステーションに返却。スマホ・携帯の操作、またはご登録のFelicaカードタッチでドアを施錠。
４. お支払

当月ご利用分の料金をご登録のクレジットカードへご請求。

予約の方法: ● パソコン、またはモバイル端末（携帯電話、スマートフォン）で会員用webサイトにアクセスしてご予約ください。

● 予約は24時間可能です。

予約可能日と最大予約件数: ● 利用日の3ヶ月前から予約を入れることができます。

● 最大予約可能件数は15件までとなります。
※ 他の利用者にご配慮いただき独占的な利用はご遠慮ください。

予約時間単位: ● 15分単位での予約となります（但し、1時間未満のご予約は1時間料金となります。）

● 最短予約時間は60分、最大予約時間は72時間（３日間）になります。

● 1利用開始の操作は、予約開始時刻の14分前（無料）から行えます。

● 他会員様の予約がある場合、他会員様の予約前後30分以内はご予約いただけません。

予約の変更・取り消し（キャンセル）・延長: ● 予約の変更、取り消し（キャンセル）は、予約開始時刻の60分前までにお願いします。
予約開始時刻の60分前以降の変更はできません。
キャンセルは予約時間料金の50％のキャンセル料が発生します。; ● ご利用時間中の予約の延長は5回まで可能です。
次の利用者の予約が入っていない場合のみとなります。; ● 無断でご利用時間を延長された場合、超過料金が発生します。
超過料金は、超過した時間分に適用され、時間料金の倍額となります。

ご参考あるクルマを 10:00～12:00 まで予約した場合

ご利用マニュアル[PDF:4.0MB]

保障制度

対人・対物補償無制限。利用料金に含まれてるから安心です。

突然の故障、事故などのトラブルにあっても安心の補償制度をご用意しております。

補償内容

対人補償	1名限度額　無制限（自賠責保険含む）
対物補償	1事故限度額　無制限（免責0万円）
車両補償	1事故限度額　時価額（免責0万円）
人身傷害補償	運転者1名限度額　3000万円 ※搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます）及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。

※上記の補償内容を超える損害額は、お客様負担となります。

補償が適用されないケースは？: ● 当社ならびに保険会社への連絡がなかった場合

● 会員ではない方、および当社が認めた登録運転者以外が運転した場合

● 予約時にご予約頂いた方以外の方が運転して起こした事故

● 無免許運転、酒気帯び・酒酔い運転、麻薬等の影響で正常な運転ができない恐れがある状態での運転によって生じた事故

● 警察への届出がなく、警察の事故証明が取得できない場合

● 無謀運転（故意による事故など）

● 連絡が無いまま超過して利用している際に起こした事故

● タイヤのパンク・バーストによる修理、ホイールキャップの紛失

● 鍵の紛失や車両装備等の故障

● 配偶者、父母、子に対する損害賠償（同乗時に発生した場合の事故を除く）

● その他、ホームページや利用規約・貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合

営業補償およびその他費用

事故または盗難、会員または登録運転者の責めに帰すべき事由による故障、汚損、紛失などにより貸し出しができない場合は、その損害の程度や稼働停止期間などにかかわらず、営業補償の一部として、下記金額を申し受けます。

● 事故の場合
・自走して所定のステーションに返還された場合…20,000円
・自走不可能な場合…50,000円
※上記に加え、レッカー代等車両移送費（当社指定工場まで）は、お客様負担となります。

● その他サービスを停止させた場合…20,000円

忘れ物	会員の依頼により緊急で当社が回収をする場合
汚損・臭気など	煙草・灯油などの臭いの除去
	ペットの毛などの清掃、臭いの除去
	嘔吐物の清掃、臭いの除去
	ゴミの回収、清掃など
紛失	車両の鍵
紛失	給油カード
バッテリーあがり	バッテリー交換が必要になった場合
破損	ナビ・オーディオ機器、ETC車載器の破損
破損	スイッチ類その他の部品、装置などの破損
混油	油種を間違えて給油された場合
返還場所間違い	所定のステーションと違う場所に返還した場合
パンク	当社で修理をした場合
燃料不足	残量不足のまま返還し貸出しができない場合

● 駐車違反金 25,000円（放置違反金相当額、および駐車違反違約金）

ご入会について

個人のお客様

システム切替と
現行サービスの終了について

システムの切替を2021年1月21日に実施予定です。
現会員の⽅は、2021年1月11日までご利⽤可能となります。

新規会員入会は、2020年12月26日で終了いたしました。
2021年1月21日以降のご利用方法については近日掲載予定です。

法人のお客様

電話にて
お問い合わせ

ご入会のお問い合わせは下記窓口までお問い合わせ下さい。

Q&A

お客様から最近多く寄せられたご質問をまとめました。

ご利用に関するご質問

利用開始するには？: ①携帯・スマホでログインして、使用開始を押すと車のカギが開きます。
②グローブボックスのカギを回して抜き、駐車場等での使用中のカギは、通常の車のカギで使用します。
③最後に車を返却する際に、グローブボックスにカギを戻して、携帯・スマホで車のカギを閉めて終了です。

営業時間外の場合はどうすればよいのか？: カーシェア場所のチェーンは開いておりますので、お時間関係なくご利用いただけます。

乗ってきた車はどこに置けばよいのか？: ご利用いただくカーシェア車が駐車されてある場所へ、入れ替えて駐車してください。

携帯電話（フィーチャーフォン）の場合は？: 携帯電話（フィーチャーフォン）用のURLからログインいただき、ご使用いただけます。

携帯から利用開始を押した後、ドアを開けず時間が経ってカギが開かない。（利用終了しか押せない）: 利用開始画面より、再開錠を押してください。

ガソリンの給油は？: 車内に置いてありますガソリンカードで給油のご協力をお願いいたします。

ガソリン代を立替えた場合は？: 店舗営業時間に店舗受付へ領収書をお持ちください。

保険の内容は？: 対人補償　・・・　１名限度額　無制限（自賠責保険含む）
対物補償　・・・　１事故　無制限（免責０万円）
車両補償　・・・　１事故　時価額（免責０万円）
人身傷害補償　・・・　運転者１名限度額　３０００万円
搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます）
及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。

予約した運転者と違う方が運転しているときに事故が起きた場合、保険は適用される？: ご予約いただいた会員または運転者追加登録された方が、運転されて事故が発生した場合、保険は適用されます。運転者登録されていない方の事故には保険が適用されませんので、運転者追加登録を必ずお願いいたします。

事故に遭った場合は？: けが人がいる場合は負傷者の救護、救急車の手配をし、警察に連絡してください。
弊社加入保険会社に連絡
　あいおいニッセイ同和損保　0120-024-024（２４時間３６５日）
※当事者間での示談は絶対に行わないでください。

料金

料金については？: 料金表のシートをご確認ください。

利用した時間のみの請求になるのか？: 予約時間より利用時間が短くても、予約時間分の請求となります。

6時間以上利用した場合は？: 予約時間+距離料金￥15/㎞の金額となります。

キャンセル料金は？: 予約時間の60分前までは無料です。以降は、予約された時間の50％です。

支払方法は？: 個人のお客様はクレジットカード払いのみ
法人のお客様は請求書払いのみ

支払い対応クレジット会社は？: VISA　マスター　JCB　アメリカンエキスプレス　ダイナーズ

クレジット明細に出る名前は？: 基本は「ダイハツカーシェア」となります。カード会社によっては集金代行会社の「QCS(or クイックコレクション)」です。

提携事業者	ダイハツ広島販売株式会社
運営責任者	松本耕二
所在地	〒733-0034　広島市西区南観音町22-13
お問い合わせ先	TEL：082-554-5231 mail：upr.cssystem@upr-net.co.jp
権利の種類	カーシェアリングサービス（会員相互で自動車を利用する権利）
利用料金等	「利用料金」に表示
お支払方法	クレジットカード決済（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS)
お支払時期	各クレジットカード会社の規定によります。
クーリングオフについて	入会申し込みの撤回の場合、入会手続完了案内の到着日を含めて8日以内に書面にてお申し出ください。ただし、クーリングオフ期間中に自動車の利用予約をされた場合、及び自動車を利用された場合は、対象外となります。