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こちらの話(希望、想い、予算等)を否定することなく聞いていただけ、迷っていると最適な提案をしてもらえます。納車までの期間(約一ヶ月)、車が無いと通勤に支障が出ることを相談すると、気持ちよく代車を用意していただきました。安心して相談でき、信頼関係が築けると思っています。
50代男性 -
いつも親身に対応してくださり、ありがとうございます。前営業担当者から今の担当者との引き継ぎもしっかりしており、前営業担当者様も買換えの際には相談に乗って下さり、いつも安心してお任せできます。サービスの方も急な連絡にも関わらず対応して下さったりと助かっております。いつも良い対応ですので、すでに身内に紹介しています。
40代女性 -
部品の交換時期に対して、こちらの意見を尊重してくださいます。 サービスの説明が丁寧で、悩んでいる時には強く勧められません。異音が聞こえると伝えた際には、作業者さんも一緒に乗って対応してもらえました。
30代男性 -
どんなときでも連絡をすると、的確なアドバイスや対応をしてくださいます。ストレスがかからないお店で、とても親しみを持って接してくれるスタッフさんが大好きです。
日中に停車中から前進したときに、電柱を押して左前方が壊れたときに連絡をすると、代車がすぐ手配されており対応の早さに感謝でした。
これまでの担当の方から今回も、タイミングの良い時に車の乗り換えを案内してくださるため、こちらも気持ちよく案に応じることができます。50代女性 -
丁寧な接客で、全体的にストレス無く気持ち良く契約できました。温かい接客で不快に思うことは何もありませんでした。
これまで幾度となく点検や契約で利用させて頂きましたが不満点が全くないので、引き続き安心して点検等お任せしたいと思います。40代男性

お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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